Actuele wachttijd

17-09-2018 - Frank Op 't Veld

 

De wachttijd van aanmelding tot intake voor kinderen en jeugdigen basis GGZ (tot 18 jaar) is zes weken

De wachttijd van aanmelding tot intake voor volwassenen basis GGZ is zeven weken

De wachttijd van aanmelding tot intake voor relatietherapie is  zeven weken

 

Helaas zijn de wachttijden (veel) langer dan we zelf zouden willen. Momenteel is het zelfs zo dat door zwangerschapsverlof van een collega, die we niet hebben kunnen vervangen, de wachtlijst nog langer is dan normaal. We bieden je hiervoor op voorhand onze excuses aan.

 

Je wachttijd wordt bepaald door de volgorde van aanmelding; wie het eerst komt, het eerst maalt. Zodra je een eerste gesprek hebt gehad, de intake, stroom je in de week erna meteen door in de behandeling. Er volgt dan dus niet nogmaals een wachttijd.

 

Let op: de wachttijd is een indicatie; je kunt hier geen rechten aan ontlenen. Als je alleen één bepaalde hulpverlener wil spreken of alleen op een bepaalde tijd naar de praktijk kunt komen, duurt het natuurlijk  langer dan wanneer je geen voorkeur hebt. Wat ons wel eens opvalt is dat mensen die op de wachtlijst staan telefonisch slecht bereikbaar zijn en dat we daardoor iemand niet kunnen bereiken als hij of zij aan de beurt is. Soms hebben we een uitval-uur en bellen we je om diezelfde dag nog langs te komen. Als je dan niet bereikbaar bent, gaat het uur naar iemand anders. Zorg er dus voor dat je goed bereikbaar bent op het telefoonnummer dat je ons hebt opgegeven.

 

Alleen als je huisarts bij ons aangeeft dat hij of zij vindt dat er grote spoed is kunnen wij van de wachtlijst afwijken: natuurlijk wil iedereen zo snel mogelijk geholpen worden. Als je de wachttijd te lang vindt, kun je ook je zorgverzekeraar bellen en vragen om wachtlijstbemiddeling en zodoende kijken of er op een andere praktijk eerder plaats is. Je zorgverzekeraar kan je ondersteunen, zodat je binnen 4 weken vanaf het eerste contact met een zorgaanbieder een intakegesprek krijgt, en dat de behandeling binnen 10 weken vanaf de intake is gestart. Dit zijn de maximaal aanvaardbare wachttijden die door zorgaanbieders en zorgverzekeraars gezamenlijk zijn overeengekomen (de Treek-normen).